Ervaringen bax-shop

Berichten over dingen die niet in één van de drie bovenstaande fora horen plaats je hier!
Gebruikersavatar
SpcMnk
Berichten: 3503
Lid geworden op: 01 mar 2013, 00:36

Ervaringen bax-shop

Bericht door SpcMnk » 31 dec 2016, 10:53

DHL doet het goed. 1,5 uur voor de geplande levering was het pakketje er.

En die B stock blijft me verbazen. Leuke korting op een pedaal waar enkel het doosje een sticker mist. Voor de rest perfect!
Te Koop op MP Klik

wombatboter: "Je speelt zoals je bent..."
Gear: Tien vingers en een voet.

Gebruikersavatar
Spinal Tap
Berichten: 3026
Lid geworden op: 22 jan 2005, 13:57

Ervaringen bax-shop

Bericht door Spinal Tap » 31 dec 2016, 11:23

Ben ook een tevreden gebruiker. Koop ook regelmatig B stock studio spullen.
Pas wel op. De garantietermijn bij B stock wordt wel ingekort van 3 naar 1 jaar. Dat is iets om in overweging te nemen bij sommige relatief wat meer beperkte kortingen.

Gebruikersavatar
Gerko
Berichten: 79
Lid geworden op: 27 sep 2015, 13:15

Ervaringen bax-shop

Bericht door Gerko » 06 jan 2017, 22:18

Ik bestel vaak snaren bij Bax en soms ook andere kleinere dingen zoals gitaarstandaarden en kabels. Ik heb een goeie ervaring met hen, ruim aanbod, goede service en als het op voorraad is heb je het de volgende dag al in huis. Ik heb maar 1x een probleem gehad met een bestelling maar die was snel opgelost met hun goede klantenservice :worship:

Gebruikersavatar
Unlord
Berichten: 3615
Lid geworden op: 31 jul 2005, 19:36

Ervaringen bax-shop

Bericht door Unlord » 06 jan 2017, 22:22

Bax is een prima shop. Maar die nieuwsbrief...
Altijd matige producten tegen matige aanbiedingen. Even Googelen laat zien dat de concurrenten een standaardprijs hanteren die maar een paar euro boven het aanbiedingsbedrag zit. En dat terwijl de nieuwsbrief prat gaat op een mega-aanbieding...ten opzichte van een torenhoge adviesprijs. Verlakkerij dus. Ik heb me uitgeschreven.
Waar een bas is, is een heg
Gear: bas, strap, snoer, amp, cab en soms een effect of wat er tussen.

Erelid
Berichten: 2560
Lid geworden op: 12 sep 2011, 20:36

Ervaringen bax-shop

Bericht door Erelid » 06 jan 2017, 23:21

Ik kom er zo min mogelijk. Er hangen altijd wel mooie basjes en dat is gevaarlijk voor de portemonnaie :|

Gebruikersavatar
SpcMnk
Berichten: 3503
Lid geworden op: 01 mar 2013, 00:36

Ervaringen bax-shop

Bericht door SpcMnk » 07 jan 2017, 02:10

:facepalm:
Mailtje naar bax gedaan met de vraag of de EBS patch kabels in het assortiment komen. Antwoord van de cs-er van dienst: ik heb er niets over gehoord maar, het zou in de toekomst best kunnen.
Ik kon het niet laten.. mijn reactie: "mijn vraag was niet of jij hebt gehoord of de EBS patch kabels in het assortiment komen of niet. Mijn vraag is, gaat Bax dit artikel in haar assortiment opnemen? en zo ja, per wanneer. zou je dit kunnen uitzoeken? Als ze niet in het assortiment komen, ook prima. dan bestel ik ze bij keymusic of thomann, deze hebben ze wel." :finger:

Customer Service = de vraag van de klant beantwoorden. Niet ouwehoeren alsof je aan de bar hangt!
Te Koop op MP Klik

wombatboter: "Je speelt zoals je bent..."
Gear: Tien vingers en een voet.

Gebruikersavatar
AmericanIdiot
Berichten: 4666
Lid geworden op: 12 feb 2005, 11:41

Ervaringen bax-shop

Bericht door AmericanIdiot » 07 jan 2017, 09:57

SpcMnk schreef:ik heb er niets over gehoord maar, het zou in de toekomst best kunnen.
:lol: Typisch een zwets-antwoord 'uhh ja weet ik veel, misschien wel / niet'. Ik krijg dit soort antwoorden ook weleens van een hele andere 'helpdesk'. Geweldig, daar kun je wat mee :facepalm: .
Marleaux JB-5 DiMarzio's Hotwire Funky 77 5str Fender US Jazz '83 EMG's Eden D410XST D210XLT EBS 112 Neo
Trace Elliot V-Type Preamp Crown XTi1000 MarkBass F1

Erelid
Berichten: 2560
Lid geworden op: 12 sep 2011, 20:36

Ervaringen bax-shop

Bericht door Erelid » 07 jan 2017, 11:34

Wordt het dit jaar oorlog? Niks over gehoord, maar zou kunnen... :facepalm:

Gebruikersavatar
BassAgent
de baswâht
Berichten: 18027
Lid geworden op: 07 mar 2005, 12:21

Ervaringen bax-shop

Bericht door BassAgent » 07 jan 2017, 14:28

SpcMnk schreef::facepalm:
Mailtje naar bax gedaan met de vraag of de EBS patch kabels in het assortiment komen. Antwoord van de cs-er van dienst: ik heb er niets over gehoord maar, het zou in de toekomst best kunnen.
Ik kon het niet laten.. mijn reactie: "mijn vraag was niet of jij hebt gehoord of de EBS patch kabels in het assortiment komen of niet. Mijn vraag is, gaat Bax dit artikel in haar assortiment opnemen? en zo ja, per wanneer. zou je dit kunnen uitzoeken? Als ze niet in het assortiment komen, ook prima. dan bestel ik ze bij keymusic of thomann, deze hebben ze wel." :finger:

Customer Service = de vraag van de klant beantwoorden. Niet ouwehoeren alsof je aan de bar hangt!
Sorry hoor, maar hij geeft toch antwoord op je vraag? Eigenlijk zegt hij gewoon "weet ik niet" met een omweg. Dat het niet een keihard 'ja' of 'nee' is en jij daar niet tevreden mee bent, dat lijkt me eerder een probleem van jouw verwachtingen dan van zijn antwoord. Ik vind het een beetje kinderachtig dat je zo'n gozer verwijt dat hij iets niet weet omdat jij vindt dat hij alle productontwikkelingen van Bax zou moeten kennen. Eerlijk gezegd vind ik "het zou best kunnen" nog best een goed antwoord. Dan weet je dus dat je het over een tijdje nog eens kan vragen, maar dat je je heil voor nu ergens anders moet zoeken.
Weg
Ondergetekende
Sugar & Spice
Twitter
VanderVeen schreef:ik heb diep respect voor Hidde

Gebruikersavatar
SpcMnk
Berichten: 3503
Lid geworden op: 01 mar 2013, 00:36

Ervaringen bax-shop

Bericht door SpcMnk » 07 jan 2017, 15:01

Wat een onzin.
Wellicht ben ik ouderwets maar ik verwacht een zekere professionaliteit van cs, geen cafe praat. Wat is er mis met: "op dit moment hebben we geen plannen om het assortiment met dit product uit te breiden. Mocht dit in de toekomst wel gedaan worden kunnen we u hiervan op de hoogte brengen. Mocht u hier interesse in hebben."
Te Koop op MP Klik

wombatboter: "Je speelt zoals je bent..."
Gear: Tien vingers en een voet.

Gebruikersavatar
BassAgent
de baswâht
Berichten: 18027
Lid geworden op: 07 mar 2005, 12:21

Ervaringen bax-shop

Bericht door BassAgent » 07 jan 2017, 15:20

Je stelt een vraag, en je krijgt antwoord. Waarschijnlijk van iemand van mijn leeftijd of iets jonger, en die communiceert op deze manier. Wen eraan, als je graag zo formeel antwoord wil moet je niet met muzikanten gaan praten. Wees blij dat je antwoord hebt gekregen, en ga lekker naar de winkel waar ze die kabeltjes wel hebben. :roll:
Weg
Ondergetekende
Sugar & Spice
Twitter
VanderVeen schreef:ik heb diep respect voor Hidde

Gebruikersavatar
SpcMnk
Berichten: 3503
Lid geworden op: 01 mar 2013, 00:36

Ervaringen bax-shop

Bericht door SpcMnk » 07 jan 2017, 15:20

:rofl:
Te Koop op MP Klik

wombatboter: "Je speelt zoals je bent..."
Gear: Tien vingers en een voet.

Gebruikersavatar
BassAgent
de baswâht
Berichten: 18027
Lid geworden op: 07 mar 2005, 12:21

Ervaringen bax-shop

Bericht door BassAgent » 07 jan 2017, 15:22

Wel goeie patchkabels trouwens.
Weg
Ondergetekende
Sugar & Spice
Twitter
VanderVeen schreef:ik heb diep respect voor Hidde

Gebruikersavatar
SpcMnk
Berichten: 3503
Lid geworden op: 01 mar 2013, 00:36

Ervaringen bax-shop

Bericht door SpcMnk » 07 jan 2017, 15:31

Dat zeker. Key music had ze binnen 12 uur geleverd.
Te Koop op MP Klik

wombatboter: "Je speelt zoals je bent..."
Gear: Tien vingers en een voet.

Gebruikersavatar
BassAgent
de baswâht
Berichten: 18027
Lid geworden op: 07 mar 2005, 12:21

Ervaringen bax-shop

Bericht door BassAgent » 07 jan 2017, 15:33

Zozo, dat is ook wat he, die 21e eeuw
Weg
Ondergetekende
Sugar & Spice
Twitter
VanderVeen schreef:ik heb diep respect voor Hidde

Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Bing [Bot] en 7 gasten